Leen, een drukbezette moeder met twee kinderen in Vlaanderen, was overweldigd door de complexiteit van milieueffectrapporten (MER’s). Het leek haar onmogelijk om inzicht te krijgen in de gevolgen van verschillende stedenbouwkundige scenario’s voor het verkeer, de luchtkwaliteit en geluidsoverlast. Met CitiVerse kon ze de scenario’s visueel ervaren en simuleren hoe elk ontwikkelingsplan haar buurt zou beïnvloeden. Hierdoor veranderde ze van een bezorgde buitenstaander in een goed geïnformeerde deelnemer. Voor het eerst kon ze snel de impact van verschillende toekomstscenario’s begrijpen en gemakkelijk haar wensen en zorgen hierover uiten. Ze voelt zich nu gehoord, gesterkt en actief betrokken bij de bouw van haar toekomstige stad.